Why This Course
• මූල්ය සේවා ක්ෂේත්රයේ වසර 32කට අධික අත්දැකීම් සහිත පුහුණුකරුවෙකු විසින් මෙහෙයවනු ලබන සජීවී සහතිකපත්ර පාඨමාලාවක් වීම.
• පුහුණුකරු ලංකාවේ ප්රමුඛ පෙළේ ආයතනවල ජ්යේෂ්ඨ කළමනාකරුවෙකු ලෙස වසර 20කට අධික සේවා පළපුරුද්දක් සහිත පුද්ගලයෙකු වීම.
• සේවාවක් විකිණීමේදී Clientsලාගෙන් නිතරම අහන්න ලැබෙන ප්රතික්ෂේප කිරීම් බුද්ධිමත්ව පාලනය කරලා, ඒවා සාර්ථක විකුණුම් බවට පත්කරන ක්රමවේදය දැනගැනීම.
• ඔබේ සේවාවේ වටිනාකම නිවැරදිව පෙන්වා දීලා, ක්ෂේත්රයේ ඉහළම මිලකට ඔබේ සේවාව විකුණන කලාව ප්රගුණ කිරීම.
Program Curriculum
Free Chapters
Available in
days
days
after you enroll
Full Course Curriculum
Available in
days
days
after you enroll
- Chapter 1 - සේවාවක් විකිණීමේ ශූරයෙක් කියන්නෙ කවුද? (21:15)
- Chapter 2 - නිෂ්පාදනයක් විකිණීමට වඩා සේවාවක් විකිණීම වෙනස් වෙනස් වෙන්නෙ කොහොමද? (15:03)
- Chapter 3 - පාරිභෝගිකයින්ගේ අවශ්යතා හඳුනාගන්නා ආකාරය (10:44)
- Chapter 4 - පාරිභෝගිකයින් තෝරාගැනීමේ මාර්ගෝපදේශය - 5 Cs Model (10:28)
- Chapter 5 - පාරිභෝගිකයින්ව තේරුම්ගැනීමේදී දැනගත යුතුම දේවල් 07ක් (19:32)
- Chapter 6 - සේවාලාභීන්ගේ හැඟීම් තේරුම්ගැනීමේ සැලකිය යුතු දේවල් 06ක් (7:58)
- Chapter 7 - පාරිභෝගිකයන් තීරණ ගැනීමේදී සලකා බලන දේවල් 15ක් (9:02)
- Chapter 8 - පාරිභෝගිකයාගේ විශ්වාසය දිනාගන්න පුළුවන් කරුණු 5ක් (4:24)
- Chapter 9 - අලෙවිකිරීම සැලසුම් කරන්නේ කොහොමද? (S.A.L.E.S) (5:39)
- Chapter 10 - Q & A Session (20:18)
- Chapter 11 - විකුණුම් ක්රියාවලිය සිදුකරන පියවර 05 - S.A.L.E.S (18:21)
- Chapter 12 - ඔබේ සේවාව සැපයීමට සුදුසු අපේක්ෂකයින් තෝරගන්න විදිහ (26:03)
- Chapter 13 - ඔබේ සේවාව සැපයීමට සුදුසු අපේක්ෂකයින් තෝරගන්න විදිහ Q & A (26:12)
- Chapter 14 - අපේක්ෂකයින්ව හමුවීම්වලට පරිවර්තනය කර ගැනීමේ පියවර 5 (Appointments) (11:56)
- Chapter 15 - අපේක්ෂකයින්ව හමුවීම්වලට පරිවර්තනය කර ගැනීමේ පියවර 5 (Appointments) Q & A (5:29)
- Chapter 16 - අපේක්ෂකයින්ට සැබවින්ම අවශ්ය දේවල් හඳුනාගැනීමේ පියවර 4 (15:54)
- Chapter 17 - අපේක්ෂකයින්ට සැබවින්ම අවශ්ය දේවල් හඳුනාගැනීමේ පියවර 4 Q & A (5:53)
- Chapter 18 - අපේක්ෂකයින්ගේ අවශ්යතාවන්ට ගැළපෙන විසඳුම් පැහැදිලිව විස්තර කිරීම (14:59)
- Chapter 19 - පාරිභෝගිකයන් සමඟ දිගුකාලීන සම්බන්ධතාවයක් ගොඩනගා ගන්න විදිහ (11:10)
- Chapter 20 - Brand එකක් ගොඩනැගීමේ වැදගත්කම (17:47)
- Chapter 21 - Brand එකක් හදන්න කලින් හිතන්න ඕනෑ දේවල් 4ක් (44:05)
- Chapter 22 - ඔයාගේ චිත්තවේගී බුද්ධිය වැඩිකරගැනීමට තිබිය යුතු කුසලතා 4ක් (15:00)
- Chapter 23 - ඔයාගේ කාලය නිවැරදිව කලමනාකරණය කරන පියවර 4 (25:49)
- Chapter 24 - ඔබ සිතින් වැටුණ විටදී නැවත නැගීසිටීමට කළ යුතු දේවල් (17:43)
- Chapter 25 - ඔයාගේ ජීවිතයේ සෑම දවසක්ම සාර්ථකව ගතකරන විදිහ (5:38)
- Chapter 26 - ඔබ සහ ගනුදෙනුකරුවා අතර විනිවිදබව ඇති කරන කරුණු 03 (20:42)
- Chapter 27 - ගනුදෙනුකරුවාට ගෞරවය ලබාදෙන්න ඕනෑ කොහොමද? (8:21)
- Chapter 28 - ගනුදෙනුකරුවාව හොඳින් හඳුනාගන්නේ කොහොමද? (19:24)
- Chapter 29 - විශ්වාසය වර්ධනය කරගන්න විදිහට සේවාව සපයන්නෙ කොහොමද? (2:24)
- Chapter 30 - දත්ත මත පදනම්ව සත්ය කතාකරනන් (3:41)
- Chapter 31 - සේවාවක් සැපයීමේදී මිළගණන් සම්බන්ධව ගැටළු, ඩිස්කවුන්ට් ඉල්ලනවාට මොකක්ද කරන්නේ (27:16)
- Chapter 32 - සේවාවක මිළ වැඩිකරගන්නේ කොහොමද (21:58)
- Chapter 33 - දිගුකාලීන පාරිභෝගික සබඳතා පවත්වාගන්න පියවර 03ක් (10:25)
- Chapter 34 - ගනුදෙනුකරුවෙකුගේ Life Time Value එකේ ඇති වැදගත්කම (4:48)
- Chapter 35 - Q & A Session (11:33)
Physical Meetup Session Recording
Available in
days
days
after you enroll
Learning Resources
Available in
days
days
after you enroll
Student Feedback
Service Sales Champion Physical Meetup
